Vos données
Supprimer vos données
Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte Safyr et des données qui vous concernent. Voici comment la demande est traitée aujourd’hui.
Faire la demande
Écrivez à contact@safyr.ma depuis l’adresse e-mail de votre compte, en précisant l’entreprise concernée. Pour protéger votre compte, une vérification d’identité peut vous être demandée avant toute suppression.
Comment elle est traitée
Chaque demande est traitée par notre équipe, une par une, et non par un bouton automatique. Vos accès sont d’abord fermés. Nous vous confirmons ensuite par écrit ce qui a été supprimé ou rendu anonyme, et ce qui a dû être conservé, avec la raison.
Vos factures d’abord
Les factures que vous avez émises et les pièces comptables qui s’y rattachent sont des documents que la loi vous oblige à conserver pendant dix ans. Avant la suppression, téléchargez-les depuis votre espace, ou demandez-nous de vous les transmettre.
Sauvegardes
Les sauvegardes chiffrées de la base de données sont conservées vingt et un jours, puis remplacées. Une donnée supprimée peut y subsister jusqu’à cette échéance ; elle n’est pas accessible depuis l’application.
Page Facebook de Safyr
Safyr publie sur sa page Facebook au moyen d’une application Meta qui n’agit que sur cette page. Elle ne se connecte pas à votre compte Facebook et ne recueille aucune donnée vous concernant : il n’y a rien à supprimer de ce côté. Un commentaire que vous avez laissé sur la page se supprime depuis Facebook.
Vos autres droits
Vous pouvez aussi demander l’accès à vos données ou leur rectification, à la même adresse. Ce sont les droits que prévoit la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.